- Работы по настройке и внедрению типового/отраслевого программного обеспечения
Создание интерфейсов и наборов прав пользователей
Создание интерфейсов и наборов прав пользователей
Начальные настройки типового/отраслевого решения (программы) для начала ведения учета
Сбор и анализ требований заказчика к автоматизированной системе
Техническая реализация специфических особенностей учета и управления в системе автоматизации (адаптация)
Методическое обеспечение специфических особенностей учета и управления в системе автоматизации (требования к адаптации)
- Обучение персонала работе с программой/системой
Дистанционное обучение пользователей
Работы по адаптации типового решения
Компания «АртГрин», работающая с 2014 года в Ростовской области, обратилась за помощью в автоматизации формирования прайс-листов для поставщиков и покупателей. Специалисты TW Company внедрили решения на базе "1С: Управление торговлей" ред. 11.4, что позволило сократить время на создание прайс-листов до 5-10 минут. Были настроены удобные форматы для корректировки и вывода данных, включая стилистику компании и необходимые характеристики растений. Автоматизация улучшила качество обслуживания клиентов и повысила уровень продаж, освободив менеджеров от рутинной работы и позволив им сосредоточиться на более важных задачах.
Автоматизированы функции
Управление отношениями с клиентами (CRM)
Сопровождение
- Осуществляется консультирование по методическим вопросам работы с программой "1С"
- Оформлен платный договор 1С:ИТС
- Используется интернет-версия ИТС и интернет-сервисы ИТС
- Произведено индивидуальное или групповое обучение работе с информационной системой ИТС
- Бесплатная поддержка базовой версии (услуги линии консультации; обновления программ и доступ к метод. материалам на сайте поддержки пользователей)
Дополнительная информация о выполненных работах и результатах внедрения
Компания ООО «АртГрин» обратилась за помощью в решении вопроса по автоматизации формирования прайс-листов для отправки Поставщикам и Покупателям на базе "1С:Управление торговлей 8. Базовая версия" ред. 11.4. Специалисты компании TW Company предложили вариант решения удобного и практичного места для менеджеров по работе с покупателями и поставщиками. Клиент имеет две точки: садовый центр и питомник растений.
Большой объем клиентов составляют поставщики, но и покупатели розничные также требуют ежедневную отправку прайс-листа.
Ежедневно менеджер тратил по несколько часов на формирование документа, а после еще большее количество по сверке и корректировке запрашиваемых позиций. Времени уходило много и менеджеры не успевали в течение рабочего дня решить другие важные задачи.
Также были проблемы с ошибками, которые в прайс-листе появлялись, и влияло на качество работ с конечными клиентами. Специалисты TW Company в конфигурации "1С:Управление торговлей 8. Базовая версия" реализовали настройки для решения вопроса.
Автоматизация очень помогла сотрудникам компании «АртГрин» по формированию и корректировке прайс-листа со всеми требуемые от покупателя пожеланиями и корректировками, сократили объем ручных операций, качество работы с покупателями выросло и следовательно уровень продаж компании также возрос. Компания «АртГрин» и его сотрудники остались довольны настройкой и автоматизацией.
Внедрение
ООО "АРТГРИН"
Ростов-на-Дону
01.04.2024
