Поддержка сайтов

Техническая поддержка сайта

Обеспечение его непрерывной работы, в том числе решение любых технических проблем и сбоев. Техническая поддержка включает в себя мониторинг работы сайта, устранение ошибок, обновление программного обеспечения, защиту от взломов и атак, резервное копирование данных и обновление SSL-сертификатов.

Обновление контента сайта

Сюда входит добавление новых статей, новостей, фотографий, видео, обзоров продуктов или услуг на сайт. Также к этому относится обновление информации о компании, контактной информации, цен и акций. Это помогает привлечь и удержать посетителей на сайте, улучшить его позиции в поисковых системах.

Аналитика и отчетность 

Она включает в себя сбор и анализ данных о посещаемости сайта, поведении пользователей, конверсии, источниках трафика и других метриках. На основе полученных результатов создаются отчеты, которые позволяют оптимизировать сайт, улучшить его эффективность и принимать обоснованные решения по развитию онлайн-проекта.

Работа с обратной связью

Работа с обратной связью при поддержке сайта включает в себя обработку и анализ отзывов, комментариев, вопросов и жалоб пользователей. Ответы на них помогают улучшить качество обслуживания, исправить ошибки и недочеты на сайте, удовлетворить потребности клиентов и повысить их лояльность.

Обновление дизайна и функционала

Регулярное обновление дизайна и функционала сайта включает в себя создание новых элементов дизайна, адаптивность под различные устройства, улучшение пользовательского интерфейса и оптимизацию работы сайта. Это помогает привлечь и удержать пользователей, улучшить их впечатления от сайта и повысить его конкурентоспособность.